U vrijeme kada nam je gotovo u potpunosti omogućeno djelovanje iz udobnosti vlastita doma, pred nama se razvija zanimljiv fenomen. U većini slučajeva nismo primorani napustiti privatni prostor kako bismo platili račune, poslali pošiljku ili kupili namirnice. Consumer friendly logika dosegla je razmjere koji su donedavno bili teško zamislivi. Umjesto da satima čeka u tromim redovima, neuglednim i hladnim birokratskim prostorima, okružena ljudima koji su poput nas veći dio dana proveli trčeći od šaltera do šaltera pokušavajući ispuniti naoko jednostavan formular ili zahtjev, danas tehnološki pismena i opremljena osoba većinu obveza podmiruje s tek nekoliko klikova. Na spomenute se fizičke birokratske prostore gotovo može i zaboraviti, ali ne nužno.